翻譯公司存在的目的就是服務那些有翻譯需求的客戶及企業，為有翻譯需求的客戶提供專業便捷的翻譯服務。所以，對于翻譯公司而言，專業的翻譯質量以及客戶的滿意度是我們翻譯工作的出發點和落腳點。

萬思達翻譯為客戶的服務要點：

  第一就是稿件的翻譯質量，這是客戶最關注的問題，也是萬思達翻譯的立足之本。翻譯質量是翻譯公司專業實力的體現，更是對客戶、對公司負責的負責的表現。每個有翻譯需求的客戶肯定都希望翻譯公司能分配最好的譯員，翻譯出有水準，有質量的稿件，而不只是簡單的語言的轉化。所以接到翻譯的稿件，萬思達便及時將稿件分配給相關的翻譯人員，成立翻譯項目組，要求翻譯人員保質保量的完成翻譯工作，細心檢查審核，并進行二次母語校對，保證最終譯稿的專業性及本地化要求。

  第二，守時。現今這個快速發展的社會，時間就是金錢，時間就是生命。很多稿件也都具有時效性。所以按時完成稿件的翻譯是非常必要和重要的。比如說標書翻譯，標書對一個企業的重要性不言自明，要是沒有按時完成翻譯，可能就不止是晚了幾天那么簡單了，企業可能因此損失一個重大項目。故萬思達在接到翻譯稿件的時候都會提前明確交稿時間，按時完成需要翻譯的稿件。對于一些時限太緊，無法完成的稿件要及時向客戶說明。守時在口譯翻譯中更是要格外注意，接到翻譯任務，及時配備相關的口譯人員，時時提醒監督翻譯人員及時到位，是萬思達保證口譯過程的專業順利的首要注意點。

  第三，保密。保密行其實也是翻譯工作中不能忽略的。對于客戶的資料，以及翻譯的稿件，翻譯公司都應該給予保密。尤其是一些有保密性要求的稿件，一定要簽訂保密協議，嚴格要求接觸稿件的工作人員。這不僅是對客戶負責的表現，更能贏得客戶的更多信任。在這方面，萬思達翻譯為所有客戶提供百萬美金的差錯保險保障，為你提供保障的基礎上，也在不斷督促自身嚴謹做事。有些錯是沒有改過的機會的，我們深知你的信任是最大的財富。

  第四，審議排版，這是萬思達翻譯服務中的一個重要環節。很多翻譯中漏掉或者譯錯的地方都是通過審議環節來發現并更正的。而正確美觀的排版也同時是對譯稿的一個整理過程，通過審議排版讓譯稿更專業貼切，更美觀，保證客戶拿到的譯稿是最完美的。

  第五，服務態度，維護時間。服務態度是服務行業應該關注的，翻譯服務也是一樣，翻譯公司和客戶之間良好的溝通有利于稿件翻譯的順利進行，更有利于翻譯公司的長期發展。與萬思達的合作，永遠不會是一次性的，我們愿意為你提供專業的語言服務，客戶碰到任何問題都可以在任何時間內提出疑問或建議。

  第六，質量反饋。就像買東西需要售后服務一樣，翻譯服務中的質量反饋同樣重要，翻譯完成后，及時總結翻譯中的問題和經驗，以便在以后的合作中向客戶提供更完善的服務。交稿后如客戶對譯稿有疑問，提出修改意見，翻譯公司需要及時參考客戶的意見及時、負責地進行譯稿修改。不能說稿件已經完成，翻譯資費已經付清就撒手不管，萬思達始終對自己翻譯的稿件負責到底。

當然，要想將翻譯工作做好，要注意的方方面面豈止這些，但萬思達相信只有認真對待翻譯、對待客戶、注重細節的公司才能一步步走向專業，發展的更好，從美國、到保加利亞、到中國、到韓國，到全世界，做好翻譯，服務客戶，讓你聽到專業語言的聲音，是萬思達翻譯的職責所在。